خلاقیت جدید آمازون در مشتری‌‌مداری
تاریخ انتشار: ۱۵ آبان ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۹۸۶۹۴۷۶
آمازون در ادامه خلاقیت‌های بی‌تکرارش، اقدام به ایجاد سبد خرید کرد و مورد استقبال مشتریانش قرار گرفت.
به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری برنا؛ این سبد خرید که به‌تازگی رونمایی شده مجهز به سنسورهای وزن اجسام و دوربین است و به شما این امکان را می‌دهد تا هنگام قرار دادن جنس موردنظر داخل سبد، آن را اسکن کنید و به این ترتیب دیگر نیازی نیست در صف پرداخت خریدهایتان منتظر بمانید.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
این سبدها با نام «Dash Carts» هم چیزی شبیه به «آمازون‌گو» هستند. «آمازون‌گو» فروشگاه‌هایی هستند که به واسطه صدها دوربینی که داخل سقف فروشگاه تعبیه شده، مشتری می‌تواند هر آنچه می‌خواهد را از داخل قفسه‌ها بردارد و بدون اینکه حساب کند، از فروشگاه بیرون برود.
«کومار» معاون بخش فناوری و خرده‌فروشی فیزیکی آمازون درباره این سرویس جدید گفت: «انگیزه اصلی ما برای ساخت این سبدها، صرفه‌جویی در وقت مشتری است.» قرار شده از این چرخ‌ها در فروشگاه آمازون در شهرک «وودلند هیلز» در کالیفرنیا استفاده شود. این فروشگاه اواخر سال 2020 افتتاح می‌شود. پروژه راه‌اندازی فروشگاه «وودلند هیلز» آمازون، نوامبر سال گذشته کلید خورد و به‌عنوان زنجیره جدیدی از سوپرمارکت معرفی شد که کاملا با «هول فودز» متفاوت است. البته امکان سفارش و خرید آنلاین از فروشگاه وجود دارد اما مکان فیزیکی به احتمال زیاد اواخر سال بازگشایی می‌شود.
به گفته کومار، این سبدهای جدید بخشی از تلاش‌های آمازون برای محکم کردن ردپایش در بازار 2/1هزار میلیارددلاری خواروبار آمریکاست. سال 2016 آمازون، فروشگاه آمازون‌گو را معرفی کرد و حدس و گمان‌های زیادی وجود داشت که آمازون چنین سخت‌افزاری هم به فروشگاه‌های «هول فودز» اضافه کند.
هدف از ساخت چنین سبدهایی، صرفه‌جویی در وقت مشتری است و اینکه به راحتی و بدون نیاز به یادگیری بتوانند استفاده از این سبدها را جزو عادات‌شان کنند؛ درست شبیه اتفاق رخ داده با «آمازون‌گو».
Dash Cart یکی از گزینه‌هایی است که آمازون می‌تواند از طریق آن مشتریان را به سمت فروشگاه‌های جدیدش بکشاند. البته این فروشگاه با آمازون‌گو متفاوت است و خبری از دوربین‌های تعبیه شده در سقف نیست تا حداقل اقلام خریداری شده از سوی شما را شناسایی کند. با توجه به اینکه آمازون چندین فروشگاه آمازون‌گو و Go Grocery دارد، معلوم نیست چرا همچنان به دنبال راه‌اندازی فروشگاه‌های فیزیکی است.
شاید یکی از دلایلش این باشد که فروشگاه‌های آمازون‌گو از نظر سایز و اندازه نسبت به فروشگاه‌های خواروبارفروشی قابل قیاس نیستند و حتی Go Grocery در سیاتل واشنگتن هم نسبت به آمازون‌گو کوچک‌تر است. اما گویا فروشگاه جدید وودلند هیلز به مراتب بزرگ‌تر به نظر می‌رسد. بحث حریم خصوصی هم مطرح است.
شاید نوع فروشگاه‌های آمازون‌گو که شامل ردیابی و نظارت مشتری بود به نسبت سبدهای هوشمند چندان خوشایند نباشد چون مشتری می‌تواند به خواست و دلخواه خودش از این سبدهای هوشمند استفاده کند اما هنگام ورود به فروشگاه‌های آمازون‌گو، چه خوشش بیاید چه نیاید، تحت نظارت خواهد بود.
منبع: خبرگزاری برنا
کلیدواژه: خلاقیت آمازون مشتری مداری آمازون گو
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.borna.news دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری برنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۹۸۶۹۴۷۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
فقر، مشتری ثابت دندانپزشکی زیرپله‌ای
«از درد دندان نجات‌مان می‌دهد، حالا جواز ندارد که ندارد» پیرمرد که پلمب شدن مطب دندانپزشک قلابی را می‌دید، با این جمله اعتراضش را نشان داد. مطب یک دندانپزشک قلابی در بروجرد برای سومین بار پلمب شد، او هر بار با اجاره مکان جدید دوباره مطب تأسیس می‌کند.
فعالیت افراد فاقد صلاحیت در حیطه دندانپزشکی به دلیل فراهم نبودن شرایط بهداشتی و استریل تجهیزات و عدم تخصص و مهارت در امر دندانپزشکی، عوارض و مشکلات جبران‌ناپذیری را برای مراجعین ایجاد می‌کند و همین امر هزینه‌های گزافی روی دست مراجعین می‌گذارد.
نبود نظارت بهداشتی بر این اماکن موجب رعایت نکردن اصول بهداشتی از سوی این مراکز و انتقال بیماری‌های واگیرداری، چون ایدز و هپاتیت می‌شود.
پیش از این، رئیس شبکه بهداشت و درمان سلسله از شناسایی و پلمب ۱۲ مرکز غیرمجاز پزشکی و دندانپزشکی در راستای پیشگیری از سرایت بیماری‌های عفونی و حفظ سلامت شهروندان این شهرستان خبر داده بود.
همچنین معاون درمان شبکه بهداشت و درمان بروجرد هم از پلمب مطب دندانپزشک قلابی بعد از ۲۰ سال فعالیت در یکی از روستا‌های بروجرد پلمب و دستگیری فرد متخلف خبر داده بود.
طبق آمار حدود ۳۰۰ مورد از خدمات دندانپزشکی کاملاً تعرفه دارد، این در حالی است که کمتر از ۲۰ مورد آنها تحت پوشش بیمه است، عدم پوشش بیمه‌ای خدمات دندانپزشکی، باعث می‌شود پرداخت از جیب بیمار افزایش پیدا کند.
بسیاری از افراد، چون از نظر مالی از عهده ترمیم دندان خود برنمی‌آیند، عطای داشتن دندان را به لقای آن می‌بخشند و آن را می‌کشند یا زمانی مراجعه می‌کنند که درد، امان‌شان را بریده است.
طبق آمار‌های موجود، هر ایرانی حداقل ۶ دندان پوسیده دارد؛ بالای ۸۰ درصد افراد ۵ تا ۶ ساله به طور متوسط ۵ دندان شیری پوسیده، یا کشیده‌شده یا پرشده دارند. افراد ۳۰ تا ۴۰ ساله که در سن فعالیت اجتماعی هستند، ۱۲ تا ۱۳ دندانِ ازدست‌رفته دارند. در گروه سنی بالای ۶۵ سال نیز بیش از ۵۵ درصد افراد دیگر هیچ دندانی برایشان باقی نمانده است.
نماینده آبادان با گلایه از گرانی هزینه‌های دندانپزشکی می‌گوید که خدمات دندانپزشکی باید با نگاه پیش‌گیرانه در کشور ارائه شود، اما به دلیل گرانی هزینه‌ها و مشکلات تامین تجهیزات لازم و مواد مصرفی، قیمت بیش از گذشته افزایش پیدا کرده است.
دریافت تعرفه ارزان توسط دندانپزشکان‌قلابی باعث شده افرادی که اغلب اطلاع کافی ندارند برای خدمات دندانپزشکی به دندانپزشکان قلابی و زیر زمینی مراجعه کنند.
البته رئیس هیئت مدیره جامعه دندانپزشکی ایران معتقد است که کاهش تعرفه‌گذاری خدمات دندانپزشکی می‌تواند خدمات بی کیفیت را به دنبال داشته باشد و دریافت خدمات ارزان قیمت دندانپزشکی به وسیله افراد غیرمجاز منجر به درمان مجدد و افزایش هزینه می‌شود و بهتر است از همان ابتدا به کلینیک‌های دندانپزشکی و مراکز معتبر مراجعه شود.
طبق نظر جامعه دندانپزشکان، راهکار کاهش هزینه دندانپزشکی پیشگیری است، نکته دیگر تمرکز بر بیمه‌های خصوصی است در برخی کشور‌ها بیمه‌ها هزینه‌های درمان دندان را بر عهده گرفته‌اند.
سرمایه گذاری در زمینه آموزش پیشگیری پوسیدگی دندان بهداشت دهان و دندان و از سوی دیگر تشکیل یک صندوق واحد در دولت به منظور خدمات دندانپزشکی می‌تواند مشکلات را کاهش دهد.
تصاویر پدر ساواکی مهران غفوریان